Značaj dobrog UI/UX dizajna za poslovne rezultate

Mnoge tvrtke i dalje gledaju na dizajn kao na puku estetiku - izbor boja i postavljanje lijepih ikona na stranicu. No, istina je da je vrhunsko korisničko iskustvo (UX) izravno povezano s ostvarenim prihodima, konverzijama i lojalnosti kupaca.

Ako posjetitelj na vašoj web stranici ne može brzo pronaći informaciju ili naiđe na zbunjujući obrazac za plaćanje, on će jednostavno otići konkurenciji. Dobar UI/UX dizajn smanjuje frustraciju korisnika i vodi ga nesmetano do željenog cilja.

Kako UI/UX izravno utječe na ROI (povrat investicije)?

Istraživanja pokazuju da svaki dolar uložen u kvalitetan UX dizajn vraća i do 100 dolara kroz povećanu prodaju i manje potrebe za korisničkom podrškom. Razlozi su jasni:

• Povećanje stopa konverzije: Jednostavniji procesi kupnje smanjuju broj napuštenih košarica.
• Ušteda na razvoju softvera: Ispravljanje dizajnerskih grešaka u fazi prototipa je do 10 puta jeftinije nego mijenjanje gotovog koda u produkciji.
• Bolja prepoznatljivost brenda: Korisnici se rado vraćaju aplikacijama koje im pružaju intuitivno i ugodno iskustvo.